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他意志到了我方行动对他东谈主的影响神秘顾客学习

时间:2024-01-15 09:42:05 点击:186 次

没有人知道猫是什么时候到达日本这个岛国的。一种观点认为,在1000多年前,猫从中国传入日本。另一种观点认为,在更早的时候,猫就沿着贸易路线从埃及或印度到达朝鲜,然后漂洋过海到达日本。因为人们在日本的一些非常古老的坟墓中发现了猫的碎骨,并且,这些骨头只存在于贵族的坟墓里,考古学家推测,猫在当时一定很珍贵,可能是贵族之间互相赠送的礼物。再有一种观点认为,猫随佛教传入日本。公元552年,佛教沿着丝绸之路,自中国经朝鲜传入日本,猫很可能也随之而来。因为,僧侣们一路传经授道,同时会带来许多佛经。这些佛经通常抄写在丝绸卷轴上,而老鼠正是这些丝绸卷轴的天敌。于是,远赴他乡的僧侣们不得不带来“猫护卫”,让它们在寺庙里站岗,保护佛经。也有传言说,3400多年前,日本本地曾出现过一种野猫,但它们在公元前300年就灭绝了。

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© CSA Images/Getty Images

利维坦按:

1961年,《铁皮饱读》作家、德国知名演义家君特·格拉斯(Günter Grass)公开月旦东德修建柏林墙,名义上是为了着重西德东谈主浸透到该国,事实上,柏林墙在着重东德东谈主兔脱到西方更灵验。从那时起,被称为“史塔西”(Stasi)的东德机密视察就开动追踪格拉斯。在史塔西的纪录中,格拉斯的代号为“Bolzen”或“Bolt”。到1990年德国再行长入时,史塔西对于格拉斯的档案多达1200多页。

格拉斯的例子天然极点,但绝非个例。40年来,史塔西大鸿沟窃听住户住宅电话,并饱读吹东谈主们举报潜在的敌东谈主。如今,遍布德国各地的史塔西档案馆鸿沟如斯之大,如若将档案首尾连络,长度将达到111公里。

德国长入后,政府指引东谈主将这些档案公开。生涯在前东德的大多数东谈主齐想知谈是否存在对于他们的文献吗?毕竟,东德政权那时截止了东谈主们生涯的方方面面:官员们不错决定国内某东谈主是否不错上大学,或者在莫得任何施展注解的情况下罢黜某东谈主。他们不错将东谈主机密逮捕,这么他们的亲东谈主就无法知谈他们去了何处。东谈主们难谈不想知谈是什么促使了这么的决定,或者是谁出卖了他们?

不外,照管东谈主员在对前东德2300多名住户进行的一项未发表的调查收尾却和预感的适值相背:不想翻看已往这些档案的东谈主占了多数。在该团队的另一项针对134名前东德东谈主不想翻看档案的照管中,照管东谈主员发现,特出75%的东谈主认为这些信息无关大局,因为已往无法更动,因此不需要再行凝视。而且,特意遴荐无知,在特定的技能,可能会有用——因为这么作念,不错保护我方和家东谈主的安全。

(www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0010027722002359)

2020年,《天然》的一项照管中,针对这一步地提倡了三个问题:这些信息有多大用处?这些信息会让我有何感受?这些信息是否安妥我的全国不雅?照管合著者、伦敦大学学院的默契神经科学家塔莉·夏洛特(Tali Sharot)线路,这些问题不错匡助施展注解东谈主们为何决定不稽察史塔西档案。这些文献中的信息很有可能含有让东谈主嗅觉很不惬意的信息。换句话说,知谈比不知谈更无益。

(www.nature.com/articles/s41562-019-0793-1)

在查尔斯·狄更斯的《圣诞赞歌》(A Christmas Carol)中,敷裕的孤寒鬼埃比尼泽·斯克鲁奇(Ebenezer Scrooge)履历了一场神奇的、更动一性幸运的顿悟。由于一系列幽灵的探问,他意志到了我方行动对他东谈主的影响,于是由一个自利的狞恶老翁通宵之间酿成了股东的檀越。

斯克鲁奇的更动归结于默契。但东谈主们果然想知谈我方的行动若何影响他东谈主吗?

股东有其自己的答谢[1],但它可能需要扬弃时候、财富和舒畅。这也许不错施展注解为什么是“刻意的无知”——即特意覆没关系我方行动的潜在危害,是如斯宽敞。

尽管存在无数对于表象变化的科学字据,好多东谈主仍然覆没战役关系大师变暖的事实[2]。他们不老是振奋了解农场动物恶劣的生涯条款。消耗者也通常忽视他们购买家具的来源是否谈德[3]。

© Explorer Research

当作行动科学家,咱们想要了解刻意无知有多宽敞,以及东谈主们为什么会遴荐这么作念。与共事一齐,咱们整合了来自多个照管项预计打算数据,统共触及6000多份样本。

咱们发现,刻意遴荐无知是宽敞存在的,况且是无益的[4]。有40%的东谈主遴荐“不知谈”他们行动的效果,以开脱内疚感,同期最大化我方的利益。但咱们也发现,大要40%的东谈主是利他主意者:他们寻求而不是覆没关系他们行动效果的信息,以增多对他东谈主的利益。

在照管中,咱们分析了22项先前对于“刻意遴荐无知”的照管数据。与已往的照管比较,这种规范能让咱们更平方、全面地了解这一步地。尽管具体的执行有所不同,但大多数齐触及将参与者配对。东谈主们不错在线参与,也不错切身到执行室参与执行。不管缔造若何,参与者齐不会互动,互相保执匿名。与此同期,照管东谈主员知谈有些许东谈主作念了某个决定,但无法笃定谁遴荐了什么。

在执行中,神秘顾客暗访照管东谈主员要求每组中的别称成员在两个选项间进行遴荐。该遴荐将决定他们我方和队友的收入。这些决定是在两种环境缔造中进行的:在透明的环境中,决策者了解他们的遴荐若何影响我方和伙伴;在拖泥带水的环境中,决策者知谈他们的遴荐对我方有何影响,但对于他们的队友则不了了——尽管他们不错要肄业晓这方面的信息。

举例,多项照管的参与者被要求必须在接受5好意思元照旧6好意思元之间作念出决定。在透明环境中,如若他们为我方遴荐5好意思元,那么他们知谈他们的队友也会得到5好意思元。可是,如若他们为我方遴荐6好意思元,他们知谈他们的队友只会得到1好意思元。

© Science News

在拖泥带水的环境下,调和伙伴的获取酬报神志有所不同。有两种可能的情况:第一种情况,如若决策者为我方遴荐6好意思元,他们的伙伴将得到1好意思元,如若决策者遴荐5好意思元,他们的伙伴将收到5好意思元(如同透明环境一样)。但在第二种情况下,决策者不错遴荐6好意思元,他们的伙伴将收到5好意思元,或者决策者不错遴荐5好意思元,他们的调和伙伴将收到1好意思元。

决策者知谈这两种情况的存在,况且知谈若何为我方获取更高的答谢,但他们率先并不知谈我方处于哪种情况。

兴趣兴趣的是,决策者有契机科罚这种不笃定:通过单击按钮,他们不错了解哪种获取决议将适用于他们的决定。这种了解更多信息的遴荐,为科学家提供了一种评估特意无知的规范。

在通盘照管中,咱们发现,当参与者被见告他们遴荐的效果(透明环境)时,大多数东谈主(55%)遴荐了利他的选项。也即是说,他们放手了一部分我方的收入,与队友平平共享。余下45%的东谈主明知故犯,保留了更大的收益,代价是队友的份额。

可是,在拖泥带水的环境中,40%的参与者遴荐特意不知情。这让他们变得自利:不知情组中,60%的东谈主遴荐了更高的个东谈主酬报,而这种遴荐所以扬弃伙伴利益为代价的。在那些要求提供更多信息的东谈主中,36%的东谈主特意以扬弃调和伙伴的利益为代价,来看守更高的酬报。

© Security Intelligence

这意味着当参与者不错遴荐覆没信息时,全体均衡就会向自利歪斜。在拖泥带水的环境缔造下,唯有39%的东谈主作念出了最终有益于伙伴的遴荐——与透明环境下的55%比较,这一比例显贵着落。

但咱们若何知谈在拖泥带水的情况下的不知情是否是特意的呢?会不会有些东谈主意外中覆没了信息?为了理解这少许,咱们进行了二次分析,要点原宥东谈主们寻求罕见信息的动机。

在这项分析中,咱们比较了寻求罕见信息与基本信息的东谈主的行动神志。咱们发现,遴荐在拖泥带水环境中获取罕见信息的东谈主,比在透明环境中的东谈主作念出利他遴荐的可能性高七个百分点。换言之,咱们发现了一些真确的利他主意者:这些东谈主寻求信息,然后作念出有益于他们队友的决定,即便以扬弃我方利益为代价。

这意味着,寻求罕见信息至少部分是出于正确行事的愿望。出于相同的原因,这一发现还标明,对于那些想要为自利找借口的东谈主来说,遴荐无知是有用的。

咱们不可摒除某些东谈主可能意外中未能点击获取更多信息的按钮。但如若困惑、懒惰以至苛刻是无知的主要驱动成分,那么咱们在比较中就不会不雅察到任何真确的相反。咱们发现,寻求罕见信息与一个明确的动机关系:这些真确的利他者但愿让他们的伴侣受益。因此,无知至少部分是由保护我方判断的渴望驱动的。

© Saatchi Art

咱们的照管标明,生涯中有些利他行动,是因为东谈主们迫于压力或义务去作念别东谈主盼愿他们作念的事情。当遴荐的收尾领路可见时,东谈主们大约会以为有必要作念出小小的扬弃,来对他东谈主跌宕不羁。不外一朝有契机,东谈主们可能就会遴荐忽略我方行动的效果。无知使东谈主们不知谈我方的行动若何伤害到他东谈主,并使他们嗅觉我方不像一个坏东谈主。

因此,咱们的照管也线路了抵挡特意无知的一些规范。在咱们分析中,决策是在谈德框架内进行的:你不错扬弃伙伴的利益来使我方受益。这种演示为刻意遴荐无知提供了沃土,因为它对一个东谈主的自我形象组成了威胁,增强了这么一种嗅觉:即,如若你知谈真相究竟是什么,你将不得不作念出更费事的遴荐智商使我方成为一个好东谈主。

© Owlcation

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如若咱们能够幸免在决策中过分强调谈德,可能会让东谈主们不那么感到受恫吓,从而减少特意无知的情况。其他照管小组照旧找到了一些有但愿的规范。

举例,咱们不错开头以强调谈德遴荐的神志提供选项[5],举例将素食设为默许菜单,同期仍然允许东谈主们遴荐肉类,当作饱读吹可执续食品遴荐长途的一部分。咱们还不错饱读吹东谈主们更积极地想考善行[7],而非因为莫得作念到的事情而让他们感到内疚。强调最近的大师确立,举例建筑臭氧层,不错饱读吹东谈主们连接作念好责任,而不是嗅觉责任失败了,一切齐灰暗无光。

咱们可能莫得狄更斯式的幽灵来教唆咱们,但咱们仍然不错袭取一些景观来饱读吹我方和他东谈主的忘我与股东。

参考文献:

[1]www.scientificamerican.com/article/generosity-is-its-own-reward/

[2]www.jstor.org/stable/26162418

[3]journals.sagepub.com/doi/abs/10.1509/jmkr.2005.42.3.266?journalCode=mrja

[4]psycnet.apa.org/fulltext/2024-16890-004.html

[5]spssi.onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/sipr.12048

[6]academic.oup.com/jpubhealth/article/43/2/392/5637580

[7]journals.plos.org/plosone/article/file?id=10.1371/journal.pone.0188781&type=printable神秘顾客学习

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